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オフィスでのコミュニケーションスキルを向上させる方法

いくつかのワークエリアで最大の問題の一つは無効通信である。 通常は、あなたはあなたが学ぶ必要があるのか​​を知らされていない、またはあなたが通知されますが、あなただけ理解されません。 時々、あなたの同僚は、失礼な話し、お互いに意味のために、または単なる差し出がましい。 健全なコミュニケーションは社員から管理またはその逆に、効果的な生産性、そして快適な職場に重要であることを忘れないでください。 あなたの職場でのコミュニケーション能力を向上させる方法を学ぶ。

オフィスでのコミュニケーションスキルを向上させる方法. アクティブなリスナーである.
オフィスでのコミュニケーションスキルを向上させる方法. アクティブなリスナーである.

  • アクティブなリスナーである 。 (a)はあなたの注意を焦点を当てています。 空想に抵抗し、あなたをそらすことが外の騒音を無視します。 むしろ彼のメッセージに集中し、スピーカーの外観や迷惑な習慣について考えてはいけない。 (b)は、メッセージを識別します。 スピーカーはあなたが知っているか、何をしたいのか自問してみてください。 (C)あなたの背景知識を召喚。 すでに話題について知っていることを考える。 このバックグラウンドの知識が、あなたがスピーカーから受け取る新しい情報を理解するのに役立ちます。 (d)の主要なアイデアをつかみます。 メッセージの重要なポイントを聞きます。 これを行うには、 "...私のポイント"のようなスピーカーからの合図のために聴いたり、 "私を気に何が..."スピーカーは、通常、繰り返しや言い換え、重要なアイデアを覚えて、より大きな声または劇的にそれを言う、または一時停止の前に、それらを記載した後に。 (e)のメッセージを視覚化します。 話し手のメッセージのあなたの心の中の画像を形成するようにしてください。 これは、精神的な写真のシリーズでそれらを関連付ける場合は、より簡単にアイデアを覚えていきます。 (f)は、あなたの理解を確認してください。 あなたは重要なポイントを理解していないとき質問をする。 可能であれば、あなた自身の言葉で、メインのアイデアをまとめる。 (g)のメモを取る。 あなたがそれらを理解し、覚えやすくするために要点を書き留める。
  • 効果的なスピーカーである 。 (a)はあなたのトピックを選択します。 あなたが話をし、何を知っているか、やってリスナーをしたいですか欲しいものを識別し​​ます。 (b)は、リスナーや視聴者を分析します。 リスナーがすでに話題について知っていることを決定します。 リスナーの過去の経験を考えると前の会話について、お二人が持っていたかもしれない。 これは、言葉の選択や話題のリスナーの知識と一致するように詳細のご説明を適応させるようになります。 (c)のメッセージを計画します。 あなたが作るために必要なものを主なポイントを決定します。 それらを提示することで明確な順序を見つける。 (d)はメッセージを送信します。 快適な速度で話す。 そのリスナーはあなたが、彼がメッセージを取得していることを懸念している知っているように、アイコンタクトを維持します。 重要なポイントを強調する:一時停止をしたり、 "最初"やなどの信号式使用、それらを繰り返すか言い直し "加えて。" あなたのリスナーの顔とジェスチャーを観察することによって、リスナーの理解を確認し、彼の質問を受け付けます。 (e)のリスナーの反応を奨励する。 質問をしたり、メッセージにコメントするようにリスナーを招待して下さい。
  • 効果的な非言語的な発現を示す 。 理想的には、職場であなたの非言語的な振る舞いは自信、興味、と意欲を表明する必要があります。 楽しい表情を想定し、背筋を伸ばして座ると少し前傾するように、アイコンタクトを作ることにしてください、これらの良好な動作を表示する。 すべてのあなたの表現非言語信号や動作が正で適切であることを確認してください。